سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. مسؤول البيانات

YoMa media، المالكة مروة القزاز
شارع بالم 2
47057 دويسبورغ
ألمانيا

البريد الإلكتروني: info@velorashops.de

2. الاستضافة (شوبيفاي)

يتم تشغيل هذا المتجر الإلكتروني باستخدام شوبيفاي إنترناشيونال ليميتد.

عند زيارتك للموقع الإلكتروني، تتم معالجة البيانات الضرورية تقنيًا، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ووقت الوصول، وذلك لتوفير الموقع الإلكتروني بشكل آمن وموثوق.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بشوبيفاي.

3. معالجة الطلبات

لتلبية طلبك وعقد الشراء، نقوم بمعالجة معلومات طلبك وتسليمك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تتم مشاركة بياناتك فقط مع مزود خدمة الشحن DHL ومزودي خدمة الدفع المعنيين حيث يكون ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك.

4. بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمة الدفع المتاحين عند الدفع، مثل Shopify Payments للمدفوعات بالبطاقة وPayPal.

يعالج مزودو الخدمة هؤلاء بيانات الدفع الخاصة بك تحت مسؤوليتهم الخاصة. تنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمة المعنيين.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا والتي تعد مطلوبة لتشغيل المتجر الإلكتروني، على سبيل المثال لسلة التسوق ووظائف تسجيل الدخول وإعدادات اللغة.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وحيثما ينطبق ذلك، القسم 25(2) من قانون خدمات الاتصالات والتصوير الرقمي (TDDDG).

نحن لا نستخدم حاليًا أدوات تحليل أو تسويق إضافية مثل Google Analytics أو Meta Pixel.

في حال تم إدخال مثل هذه الخدمات في المستقبل، فلن يتم استخدامها إلا بموافقتك المسبقة من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

6. الرسالة الإخبارية

عند الاشتراك في رسالتنا الإخبارية، نقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لغرض إرسال الرسالة الإخبارية إليك بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يتم إرسال الرسالة الإخبارية باستخدام Shopify Email.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل رسالة إخبارية.

7. نموذج الاتصال والاتصال عبر البريد الإلكتروني

عندما تتصل بنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك، للرد على استفسارك.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، اعتمادًا على طبيعة استفسارك.

سيتم حذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها لمعالجة استفسارك وشريطة عدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بها.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية؛

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛

• طلب حذف بياناتك؛

• طلب تقييد المعالجة؛

• طلب نقل البيانات؛

• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة؛ و

• تقديم شكوى إلى هيئة إشراف مختصة بحماية البيانات.

9. الاتصال بطلبات حماية البيانات

البريد الإلكتروني: info@velorashops.de